従来のオンライン秘書・事務代行会社では、ディレクターはオンライン秘書・事務代行会社に所属し、貴社からの依頼を受けたオンライン秘書・事務代行会社のために、業務に関わる関係業者を適宜選定し、貴社に変わって業務プロセスを遂行します。

それに対して、ガーデニアのディレクター秘書は貴社からの依頼をダイレクトに受ける独立型サービスであり、常に貴社の側に立ち、貴社の意図を汲んだ各業者の選定・採用代行、進行管理、品質管理、不定期で発生するプロセス微調整・変更に対応します。

従来のディレクターは、オンライン秘書・事務代行会社に雇用または業務委託されています。

そのため、貴社からの依頼に対して直接応えるのではなく、オンライン秘書・事務代行会社の意向も考慮して間接的にディレクションを行います。

この形式は、「丸投げOK」を謳っている業者の多くが採用しています。

従来のディレクターを活用する場合、業務開始が比較的スムーズです。しかも、細かい管理を行う必要がなく、手離れが良いため、貴社がコア業務に集中できるというメリットがあります。

しかし、コストはかなり高くつき、場合によっては社員数名を採用するのと変わらないかそれ以上の費用が発生することがあります。

また、後々業務プロセスを内製化・DX化したいと思っても、オペレーションプロセスがブラックボックス化していることが多く、内製化に対してディレクターおよびオンライン秘書・事務代行会社が意欲的ではない場合、いつまでもその会社に事務作業を依存し続けなければならないこともあります。

ガーデニアのディレクター秘書は、貴社から直接業務委託されています。

そのため、貴社からの依頼に対して直接応え、貴社の意向を汲んで取引先や外注業者に指示管理を行います。

ガーデニアのディレクター秘書を活用する場合、コストが大幅に抑えられることが多いです。また、時給の事務作業を稼ぐことではなく、ディレクション業務にコミットしている固定報酬制なので、業者の変更やDX化を随時提案し、オペレーションを合理的に保ちます。

しかし、業務設計や開始に時間がかかります。軌道に乗るまでの期間は数か月～半年程度です。また、丸投げではなく、ディレクター秘書と貴社との間でコミュニケーションをとる必要があるので、貴社の管理のコストはゼロにはなりません。