オンライン秘書・事務代行サービスのガーデニア代表小林です（詳しいプロフィールはこちら）。 ここ最近、長くお付き合いしているクライアントさんから、コンシェルジュ型秘書的な業務を任されることが増えてきています。いわば、エアー … 続きを読む 業務の属人化はしてもいいけど、ブラックボックス化すると事業にとって致命的リスクになる。